贏得觀眾的心，你就能得到自由

這是在「不飛的豬，是沒用的豬」這篇文章的回應裡看到的話。心有戚戚焉。

雜誌編輯是個很微妙的角色。雜誌三大收入來源：零售、訂戶和廣告，都和編輯有關。當期題目好壞直接影響零售，是短期指標；雜誌在一段時間內在讀者心目中建立的形象會影響訂戶數量，這是中期指標。廣告看起來好像和業務單位直接相關，但實際上和編輯還是脫不了關係。一本不好看，沒人看的雜誌，大概也很難說服廣告客戶掏出錢來（這並不是說發行量少的雜誌就會沒廣告：你的雜誌可能發行量不大，但讀者財力雄厚，黏度又高，或是你的雜誌像天下一樣有江湖地位，廣告客戶還是可能願意贊助你）；所以從長期來看，編輯和廣告還是有關的。

不過，比較常見的情形是編輯夾在讀者和業務單位之間，經常得做出妥協（講好聽一點叫做尋找平衡點），而找到的平衡點或妥協的方式，通常雙方都不會太滿意。這年頭雜誌難賣，訂戶不好推，只好想辦法多拿點廣告預算養活自己。這時問題來了：當雜誌多做了一點和業務有關的事，技巧又不夠漂亮的話，讀者會抗議（今天就收到讀者回函，希望我們不要變成友刊一樣，整本跟型錄差不了多少）；做得不夠，業務會覺得是你害他拿不到預算。當客戶的產品真的不怎麼樣，卻又希望你給他美言幾句時，問題更頭大。如果真的美言了，不但對不起讀者，自己良心也不安；照實評論固然滿足了讀者端，但客戶就不爽了。打電話來罵還是小事，廣告一撤或自此不借你產品，老闆又不挺你的話，那真的很慘。能不能不處理？對不起，業務單位還是會抱怨：怎麼沒給他的客戶露出？看起來一切好像都是編輯的錯。

其實我還是相信可以做得很漂亮，可以找到一個讓讀者、客戶、業務和老闆都能接受的方法啦，只是還是得以讀者的需求為最重要的考量。把刊物照著讀者的需求做好，讀者滿意了，客戶也感覺得到，遲早廣告就會進來。

舉個壹周刊的例子：某飲料廠商重金買了某期壹周刊的雙封面廣告，而當期封面是兩具人體器官展的乾屍。雜誌出刊後客戶氣急敗壞，打電話抗議怎麼可以把自己的產品和那麼噁心的東西放在一起；不過隨著之後大量飲料訂單湧入，廠商也只好把話吞回肚裡，繼續掏錢在壹周刊買廣告。

相對的，只記得客戶而忘了讀者，就算短期內有大量銀子入袋，久了之後客戶還是會隨著讀者的腳步離你而去。這樣的例子很多，就不舉出來了。

我想，這個相信應該是對的。如果老闆和業務單位也相信這個道理，願意給編輯空間和時間，大家一同找到這個平衡點，那雜誌就有機會做到三贏，讓讀者、訂戶和廣告客戶都滿意了。