在這裡看到了這個計畫：「[募集]網路版Download雜誌計畫」，有點感觸，非得寫下來不可。
計畫的目的其實相當有理想性，就是要讓網友「能更快掌握最新的軟體情報及使用方法」。在今年九月之前我是 Download! 雜誌的副總編輯，而Download! 雜誌從1999年秋季號以季刊形式首次推出時，我就參與其中。看到該文作者對 Download! 雜誌的描述「這是一本介紹軟體的月刊，其中也會包含一些硬體介紹和作家專欄」這兩句話，心中有點感觸。雖然已經不在其位，不過還是有些話想寫下來。不過得先聲明，這只代表我個人對 Download! 雜誌一直以來的看法，不代表現在 Download! 團隊對雜誌的看法。如果要討論現在的 Download! 雜誌，或對雜誌有任何指教，請洽 Download! 雜誌的出版者 PCuSER 電腦人出版社。
表面上看，Download! 雜誌確實是一本以軟體和網路服務為主要介紹對象的學習型雜誌；不過我覺得 Download 要給讀者的遠遠不只這些。網路上可以介紹的軟體那麼多，每天冒出那麼多的新網站，雜誌篇幅有限，該如何篩選？有那麼多部落格和網站介紹最新軟體和網站服務（當然還有更多的硬體訊息），不但速度比幾十天才出一本的雜誌快很多，還能互動，還能搜尋，讀者為什麼要花錢買雜誌？一定是雜誌能夠提供許多網路無法提供的核心服務，讓讀者買回去覺得滿足，得到感動，這樣雜誌才能和讀者取得長期的信賴感，不然要錢的雜誌要怎麼和免費的網路內容競爭？
我不想馬上就指出當初我們如何定位Download! 的核心服務是什麼，我想先回顧一下十多年來台灣電腦雜誌市場的巨大變化。市場的消長與轉型，和讀者的需求變化是連在一起的，而讀者的需求又和和整個電腦與網路的學習與使用環境息息相關。
在十多年前， 當電腦只有專家才能操作，只有企業才能擁有時，市場上當然只有專業雜誌，雜誌除了教你寫程式外，就是業界動態和市場新訊；而當 Windows 3.x 的出現讓電腦變成人人都能使用的普及工具，當電腦進入一般辦公環境，學習電腦成為一股巨大的社會壓力時，PChome 雜誌誕生了，而且在短時間內迅速取得社會認同，跌破所有老電腦雜誌人的眼鏡，成為全台灣銷量最高的雜誌。這股電腦大學習潮不只讓 PChome 雜誌獲得空前成功，也帶動 PChome 雜誌出版集團的快速成長，後續推出的 PC Office 雜誌、PC Shopper 雜誌、購併而來的電腦玩家雜誌，主攻大眾電腦書市場的 PCuSER 電腦人出版社，都可說是在這波電腦大學習潮尚未退去前的產物。（隨著大學習潮的退去，這些雜誌的影響力，應該說讀者對這些雜誌的需求，當然也下降了很多，這是後話。）
電腦大學習潮的主要學習對象是電腦本身的操作，以及Windows系統、Office與其他套裝軟體的學習，非常明確；但隨之而來的網路大學習潮，學習的目標就沒有那麼明確了。網路本身的可能性幾乎沒有限制，換句話說就是大家都不知道在網路上可以做什麼；於是各種各樣的網站如雨後春筍般出現，什麼類型的網站都有（後來我們知道這是泡沫的初期現象），當然也有不少以網路為介紹主題的雜誌出現在市場上，主題也如百花齊放，有主打網路生活的，有介紹網站的，有軟體訊息和學習的。Download! 雜誌當然也是其中的一本。
網路泡沫破滅後，不只倒了很多網站，以網路為主題的雜誌更是全數倒地不起，唯一的活口就是 Download! 雜誌。這並不是說 Download! 雜誌有多厲害，而是因為我們本來就沒什麼廣告，花錢不多，緊扣著學習這項服務，還有基本的讀者群，靠發行和圖書的補貼，還能撐下來。一路跌跌撞撞，到後來我們慢慢發現一件事實：讀者想看的不只是軟體學習，讀者更想要的是困難被解決、更想體驗到學會新事物的成就感。我相信是這樣的心理需求驅使讀者選擇想看的題材與雜誌，於是我們把定位調整成追求實用和新鮮的學習內容；每個欄目、每條消息、每個題目，都必須通過實用或新鮮有趣的檢驗標準，不然就絕對上不了 Download! 雜誌有限的頁面。我希望做到每期雜誌都能讓讀者感動，真正得到滿足和幫助，雖然不一定每期都做得很好，但大體上讀者的反應相當正面，也給我們很多好評和鼓勵，銷售數字更證明我們相信的價值可能沒有錯。
當然，現在我已經不在其位了，不過我仍然希望 Download! 雜誌能繼續堅持它和讀者的約定，每個月都能推出讓讀者感動，真正實用或新鮮的題材。我想不管是雜誌、網站還是節目，只要是要面對讀者的媒體，不論形式，不管要錢或免費，都得讓讀者得到某種感動，才能夠和讀者建立長久的關係。這應該是身為編輯或內容製作者不可自棄的使命吧。
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Tenz大哥：
回覆刪除我想我可以體會你的箇中滋味,我是DOWNLOAD的忠實讀者,從2004七月開始閱讀這份雜誌到現在,我可以感受的到download的用心。而我就是在你們的雜誌上學東西的！我現在的BLOG和瀏覽器就是靠著雜誌上的介紹才會使用的.我到現在每個月都會買一本,迫不及待的想要看裡面的內容.你們的內容的用心我真的看得見、體會的到！我永遠支持這份雜誌,當然也會永遠支持你呀！Tenz大哥.Download對我而言,絕對不可能只是「一本介紹軟體的月刊，其中也會包含一些硬體介紹和作家專欄」.
其實不用永遠支持啦，做得好就支持，做不好，棄之而去也是應該的。應該是雜誌對讀者死忠，而不是讀者對雜誌死忠。
回覆刪除Hello, 您好，第一次在貴站發言。
回覆刪除Tenz看來應該是Download雜誌的創刊編輯群之一，能在網路上碰面，非常榮幸。
不過有個小地方想提醒一下，2001年之後，以網路為主題的雜誌其實沒有全部倒地不起，大多數的網路專業雜誌都還勉力活了下來，倒地的大多數目標讀者群為一般使用者的網路雜誌如HOPENET、網路生活等雜誌。
不過到了2006年，很多網路專業雜誌如網路通訊、曾經重新復刊的HOPENET、PC Magazine雜誌最後還是倒地不起。
但也有新的網路雜誌如網管人創刊，老牌雜誌（小小打一下廣告，就是本刊）網路資訊雜誌也還是繼續活著，若得Tenz兄不嫌棄，還請多多指教。
感謝 libraene 指點，我確實講得不夠清楚；如果把專業的網路相關雜誌算進去，事實上確實是有苦撐過來的雜誌。不過如果是以一般讀者為取向的網路相關雜誌，Download! 是唯一的存活者應該殆無疑義。
回覆刪除這幾年來收刊的電腦網路類雜誌也不少，市場變化之大往往令人不勝唏噓。就算現在存活的雜誌，未來仍將面對嚴厲的市場考驗，也希望大家各自找出生存之道，繼續以不同的方式來服務讀者吧。
我們也不願意廣告那麼少啊... XD
回覆刪除廣告會少是因為PCuSER電腦人本來是以書籍出版為主，並沒有廣告部的配置。就算連 Download! 一開始也是以特刊方式來做的，原本打算三個月出一期，後來看到市場反應不惡，半年後變成兩個月一本，又過半年索性變成月刊..
其實Download雜誌在當時的確是個異數，其中極少的廣告量，讓當時身在同行的我忍不住會猜想Download編輯群實在是佛心來的，功德無量啊。
回覆刪除所以才令人覺得欽佩。電腦類雜誌能夠純靠發行活著，其實不容易，尤其你們也同時上7-11架，這市場行銷費用也是不能小看。
回覆刪除libraene:
回覆刪除您太客氣了，事實上那個年代正好是上文提到的電腦與網路大學習潮的時代，所以確實可能單靠發行就養活一本刊物。現在絕對是沒有辦法了。
我想未來的IT雜誌應該就是徹底的分眾市場了，大家在各自的小領域裡耕耘讀者和廠商資源，做出自己的價值感和特殊服務，才可能活得頭好壯壯吧。